{"id":1239,"date":"2021-07-05T12:52:27","date_gmt":"2021-07-05T12:52:27","guid":{"rendered":"https:\/\/selariarosario.com.br\/atacado\/?page_id=1239"},"modified":"2021-07-05T12:58:56","modified_gmt":"2021-07-05T12:58:56","slug":"politicas-de-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/selariarosario.com.br\/atacado\/politicas-de-venda\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de Venda"},"content":{"rendered":"\n

Para garantir a satisfa\u00e7\u00e3o de seus Clientes, a Selaria Ros\u00e1rio Ltda estabeleceu uma Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o que respeita integralmente todos os direitos do consumidor.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aqui voc\u00ea encontra todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a realiza\u00e7\u00e3o da troca ou devolu\u00e7\u00e3o de um produto. Abaixo est\u00e3o as situa\u00e7\u00f5es nas quais voc\u00ea pode utilizar a Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Observa\u00e7\u00f5es Gerais<\/em><\/strong>:<\/em><\/strong><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. A<\/em><\/strong> empresa <\/strong> deixa claro que esta Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o tem o objetivo e o compromisso de manter um relacionamento de satisfa\u00e7\u00e3o, conforto e seguran\u00e7a com os clientes.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

2. \u00c9 importante lembrar que, para realizar uma troca ou devolu\u00e7\u00e3o, o cliente deve, em primeiro lugar, entrar em contato com o SAC atrav\u00e9s do telefone (32) 3353-1306.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Devolu\u00e7\u00f5es ou trocas por avarias:<\/em><\/strong><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea verificar no ato da entrega que a mercadoria ou a embalagem foi avariada no transporte,recuse a entrega e imediatamente entre em contato conosco.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Caso voc\u00ea verifique a avaria ap\u00f3s o recebimento,voc\u00ea ter\u00e1 24 horas para entrar em contato conosco.Fora deste prazo n\u00e3o ser\u00e3o aceitos nenhuma solicita\u00e7\u00e3o.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

A troca ser\u00e1 efetivada somente ap\u00f3s o recebimento e an\u00e1lise das condi\u00e7\u00f5es do(s) produto(s) devolvido(s).Se forem constatadas quaisquer diverg\u00eancias,como aus\u00eancia de avarias,ind\u00edcios de mau uso ou aus\u00eancia de manual e acess\u00f3rios,nossa empresa ficar\u00e1 isenta de aceitar a devolu\u00e7\u00e3o e fazer a troca,podendo reenviar \u00e0 mercadoria a voc\u00ea sem consulta pr\u00e9via.Para sua maior seguran\u00e7a,verifique se realmente houve avarias da mercadoria durante o transporte.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Selaria Ros\u00e1rio Ltda quem determina a forma de envio,com isso \u00e9 extremamente necess\u00e1rio que voc\u00ea entre em  contato conosco antes de fazer a devolu\u00e7\u00e3o.O envio da mercadoria pode ser via Correios ou pode ser feita a retirada do produto pela mesma,sempre no mesmo endere\u00e7o onde foi realizada a entrega.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea envia a mercadoria,descrevendo o motivo da devolu\u00e7\u00e3o.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Selaria Ros\u00e1rio  tem o prazo de 30(trinta) dias corridos,a contar da data do recebimento de sua mercadoria em nossa empresa,para resolver a ocorr\u00eancia comunicada por voc\u00ea a mesma.Ap\u00f3s esse prazo,voc\u00ea pode optar por:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Troca por outra  mercadoria similar,em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de uso;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Restitui\u00e7\u00e3o do valor pago;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Abatimento proporcional ao valor pago na compra de outra mercadoria.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por defeito t\u00e9cnico ou fabrica\u00e7\u00e3o:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea verificar algum defeito t\u00e9cnico ou de fabrica\u00e7\u00e3o durante o uso,\u00e9 importante lembr\u00e1-lo que antes de realizar a devolu\u00e7\u00e3o,\u00e9 fundamental entrar com o SAC da Selaria Ros\u00e1rio atrav\u00e9s do telefone (32)3353 1306,pois caso n\u00e3o o fa\u00e7a a devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 processada,ou seja, a mercadoria ser\u00e1 reenviada ao cliente.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por desacordo com o pedido:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Caso receba uma mercadoria diferente do  solicitado,voc\u00ea dever\u00e1 entrar em contato com a SAC da Selaria Ros\u00e1rio 32 3353 1306 e poder\u00e1 optar:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

-Troca da mercadoria(ser\u00e1 enviado o produto correto,conforme o descrito em sua compra).<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Devolu\u00e7\u00f5es e Trocas por Desacordo com o pedido<\/em><\/strong>:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea verificar no ato da entrega que a mercadoria \u00e9 divergente do solicitado,recusa-a imediatamente e nos comunique no SAC da Selaria  Ros\u00e1rio (32)3353 1306.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Caso verifique a diverg\u00eancia ap\u00f3s o recebimento,voc\u00ea ter\u00e1 o prazo de 24 horas para entrar em contato com nosso SAC (32)3353 1306.Fora deste prazo n\u00e3o ser\u00e3o aceitos solicita\u00e7\u00f5es<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

.A troca ou devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e3o efetivadas  somente ap\u00f3s o recebimento e an\u00e1lise das condi\u00e7\u00f5es do(s) produto(s) devolvido(s).Se forem constatadas quaisquer diverg\u00eancias,como aus\u00eancia de diverg\u00eancia entre produto adquirido e produto entregue,ind\u00edcios de mau uso ou aus\u00eancia de acess\u00f3rio,obrigat\u00f3rio,a Selaria Ros\u00e1rio fica isenta de aceitar a devolu\u00e7\u00e3o e fazer a troca,podendo reenviar a mercadoria a voc\u00ea sem consulta pr\u00e9via.Ent\u00e3o para sua maior seguran\u00e7a,certifique-se no ato da entrega se a mercadoria entregue \u00e9 igual ao produto adquirido.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante que entre em contato com o SAC 32 3353 1306 antes de efetuar a devolu\u00e7\u00e3o,pois somos n\u00f3s que determinaremos a forma de envio.O envio da mesma pode ser via correios ou via transportadora,lembrando que dever\u00e1 ser no mesmo endere\u00e7o onde foi realizada a entrega.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea optar pela troca,ser\u00e1 enviado o produto correto,conforme descri\u00e7\u00e3o em sua compra.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Selaria Ros\u00e1rio Ltda ter\u00e1 o prazo de 30(trinta)dias corridos,a contar da data do recebimento do produto em nossa empresa, para resolver a ocorr\u00eancia comunicada por voc\u00ea ao nosso SAC(32)3353 1306.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s esse prazo,voc\u00ea ter\u00e1 as alternativas que se seguem:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

-Trocar por outro produto similar,em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de uso;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

-Restitui\u00e7\u00e3o do valor pago;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

-Abatimento proporcional ao valor pago na compra de outra mercadoria.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Para garantir a satisfa\u00e7\u00e3o de seus Clientes, a Selaria Ros\u00e1rio Ltda estabeleceu uma Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o que respeita integralmente todos os direitos do consumidor. Aqui voc\u00ea encontra todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a realiza\u00e7\u00e3o da troca ou devolu\u00e7\u00e3o de um produto. 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